A biztonság elemi igényünk, közvetlenül a fiziológiai szükségletek után, legalábbis Maslow szerint. De tapasztalatunk is lehet, hogy ha biztonságban vagyunk, akkor tudjuk érdemben jól érezni magunkat, optimálisan teljesíteni, kreatívnak lenni, fejlődni, azaz érdemben jelen lenni a világban.
Viszont többnyire nincs biztonság, sokkal inkább bizonytalanság, kiszámíthatatlanság, kiszolgáltatottság van. Hiányok vannak számos téren, régiek és újak, amiket be kéne tölteni. Ezekkel próbálunk gazdálkodni, kezelni a helyzeteket, kapcsolatokat. Keressük a jó döntéseket, megoldásokat, mivel tudnánk javítani, vagy legalább keveset rontani. Biztonságban elég jól alakítjuk dolgainkat, bizonytalanságban, rosszabb esetben fenyegetés alatt jelentősen romlanak a mutatóink.
Félelmeink jelzik, hogy tudunk a rizikókról, fenyegetettségről, nagy szükségünk van a védelemre, az elérhető protektív elemekre, amik mégiscsak biztonságérzetet adnak. Lehetnek ezek anyagi lehetőségek, használható ismereteink, kapcsolatrendszerünk, ismertségünk vagy ismeretlenségünk, megannyi mindenféle, amihez nyúlhatunk, amiben bízhatunk. Ha sok ilyen van, mindjárt könnyebben vesszük a fenyegetettséget, kiszolgáltatottságot, úgy érezzük van mihez nyúlnunk.
Kapcsolatainktól is általában elfogadást, támogatást remélünk. Mind alkalmi, mind tartós kapcsolatainkban lényeges, hogy így biztonságban érezhessük magunkat. Hátha sikerül meggyőzni magunkat, hogy korábbi kiábrándító tapasztalataink ellenére meg lehet bízni emberekben. Talán inkább akarnak nekünk jót mint rosszat. Minél több ilyen élményt sikerül összeszednünk annál inkább gyógyulhatnak a korábbi sérülések.
Egy segítő kapcsolat leginkább talán ezt tudja felajánlani, a biztonságot. Ami egyszerre tűnik kevésnek és a legtöbbnek is. Ahol megvalósulhat, hogy nincs szégyen, nem játszik a bűntudat, a magyarázkodás vagy maga az önvédelem felesleges, hisz nincs fenyegetés. Ilyenkor tudunk és merünk magunkra nézni, nem tartva attól, amit megláthatunk. Kimondhatjuk, és elmarad a tragédia. Hiszen biztonságban vagyunk, magunktól is, a segítő erre is figyel. És elkezdhetjük felépíteni magunkat.