Egyszerű, egyértelmű helyzetet megérteni nem kihívás, azonban sokszor bonyolult és többértelmű helyzetekbe kerülünk. Ráadásul nem jó vagy rossz közül kell választani. Dilemmáink jogosak, méltán nyomasztanak, hiszen általában egyetlen utat járhatunk. A döntés meghozatala és további haladásunk is munkát kíván, olykor érzelmi megterheléssel jár – viszont közben meglesz a szükséges változás.
Mindezért a konzultáció során előfordulhatnak nem teljesen megszokott dolgok, dramatikus, szereplős, játékos stb. elemek – amennyiben a résztvevők vállalják. Ha többször találkozunk lényegében mindig van házi feladat. Hiszen dolgozni akarunk a javuláson, előrelépésen, fejlődésen és mindezek segíthetik azt a megértést, ami ehhez praktikus.
Vagyis a konzultáció az aktuális helyzetre figyel, olyan mélységig és tágasságig foglalkozik az egyéb dolgokkal, amennyire ez szükséges. Vagyis lehet egyetlen találkozás is. Általában azonban néhány találkozás kell az áttekintéshez, átgondoláshoz, megértéshez. Főleg, hogy valamilyen változás is cél – belső, külső, kapcsolati, értékrendi, hozzáállási… Ha nincs meg a szükséges változás, akkor gyakorlatilag az eddigiek folytatódnak.
A változáshoz pedig az elhatározáson kívül támogatólag hatnak a döntés megalapozottságának tudata, az azzal való egyetértés és megbékélés, saját erőforrásokban való bizalom, támogató és visszajelző környezet stb. Az egyfajta leltár, számvetés és építkezés is, igényelhet némi időt és jelentős befektetett munkát.
Tulajdonképpen erre jó a konzultáció.