Alapvetően az offline a megszokott, személyesen találkozunk, a valódi világban, fizikailag. Régi szép időkben akár maszk nélkül.
Az online lehet sokféle. Egyszerűen telefon vagy hangkapcsolat, lényegében egy beszélgetés. Ha képpel is látjuk egymást, az még jobb, talán több is, hisz élőben maszkot hordunk. A chat, vagy levelezés kisit nehézkesebb, több félreértésre ad alkalmat – praktikus dolgokban és jó ismerősök között működik jól, de azért nem egy társalgás.
Egyébként úgy tűnik, találkozni akárhogy lehet, vagy van amikor csak akárhogy lehet. De ha a találkozás megtörténik, akár on-, akár offline, az jelent valamit. Mert valódi a találkozás, akár telefonon, akár monitoron, akár eszköz nélkül, a kimondott és meghallgatott szó számít. A körülmények lényegesek, de van amikor maga a kapcsolat lényegesebb, a találkozás megtörténése elsőbbséget élvez a hogyannal.
A segítő találkozásnál is a legfontosabb, hogy létre jöjjön. Azután már „csak” a munka következik…